Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Matías Pérez Matz, titular de NoraBellini · Correo: hola@norabellini.com · NIF, domicilio y teléfono: ver el aviso legal.

Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas al comprar o contactarnos: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (gestionados de forma segura por nuestra pasarela, nunca almacenamos tu tarjeta). También recopilamos datos de navegación mediante cookies.

Para qué los usamos y base legal

  • Gestionar tu pedido, envío y devoluciones — ejecución del contrato.
  • Atención al cliente — interés legítimo.
  • Novedades y ofertas — solo con tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
  • Medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram — solo con tu consentimiento (cookies de publicidad), que puedes retirar cuando quieras desde «Cookies», al pie de cualquier página.
  • Obligaciones fiscales y contables — obligación legal.

Con quién los compartimos

Únicamente con los proveedores necesarios para prestarte el servicio: transporte, pasarela de pago, proveedor de la tienda y el proveedor del formulario de desistimiento que ves en la web (recibe tu nombre, el número de pedido y tu correo electrónico únicamente para tramitar tu desistimiento). Para preparar y entregar tu pedido comunicamos los datos imprescindibles del envío (nombre, dirección de entrega, teléfono y correo electrónico) a la empresa de transporte y al proveedor que prepara y expide el artículo, situado fuera del Espacio Económico Europeo; la comunicación se limita a lo estrictamente necesario para el envío. Ese proveedor está situado en China, un país para el que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea: su legislación puede no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al europeo. Realizamos esta transferencia internacional pedido a pedido, solo con los datos de envío indicados, porque es necesaria para ejecutar el contrato de compra que celebras con nosotros (excepción del art. 49.1.b del RGPD): sin ella no podríamos entregarte el pedido. Nunca vendemos tus datos.

Meta, solo si aceptas las cookies de publicidad. Usamos las herramientas para empresas de Meta (el píxel de Meta) para medir qué anuncios de Facebook e Instagram traen visitas y compras. Para ello se recogen en la tienda y se transmiten a Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda) datos de tu navegación y de tu compra (páginas y productos vistos, cesta, inicio del pago, compra) y los identificadores de tu navegador. Para esa recogida y transmisión, Meta Platforms Ireland y nosotros somos corresponsables del tratamiento (artículo 26 del RGPD) y hemos aceptado un acuerdo que reparte las obligaciones: nosotros te damos esta información y te pedimos el consentimiento; Meta Platforms Ireland se encarga de atender tus derechos de los artículos 15 a 20 del RGPD sobre los datos que conserva después, y puedes ejercerlos directamente ante Meta. Lo que Meta hace después con esos datos, la base legal en la que se apoya, sus transferencias fuera del Espacio Económico Europeo y cómo ejercer tus derechos ante Meta figuran en su política de privacidad: facebook.com/about/privacy. Detalle de las cookies en nuestra Política de cookies.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales y de garantía).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@norabellini.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).