Política de envío

ZONAS DE ENVÍO

Enviamos únicamente a España peninsular y Baleares. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, ni fuera de España. Si recibimos un pedido con una dirección fuera de esta zona, lo cancelamos y devolvemos el importe íntegro.

GASTOS DE ENVÍO

Envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Impuestos e importación. Tus pedidos se preparan y se expiden desde nuestro proveedor fuera de la Unión Europea. Al tramitar tu pedido con nuestro proveedor, pagamos por adelantado los cargos de importación (aranceles e IVA de importación) que calcula la plataforma de compra: el precio que ves es el precio final y no tendrías que pagar nada más a la entrega. Si, aun así, el transportista te reclamara algún importe por la importación, escríbenos a hola@norabellini.com antes de pagarlo: esos cargos corren de nuestra cuenta y lo resolvemos contigo (si ya lo has pagado, te reembolsamos ese importe).

PLAZOS

Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables. La entrega se realiza en 8 a 15 días laborables desde la salida del pedido (recibes el seguimiento por correo).

Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga. También puedes localizarlo en cualquier momento desde «Localizar mi pedido», al pie de la página.

RETRASOS E INCIDENCIAS

En periodos de rebajas o festivos los plazos pueden alargarse. Si tu pedido se retrasa más de lo indicado o llega dañado, escríbenos a hola@norabellini.com y lo resolvemos.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes: podremos modificarla mientras el pedido no haya salido.